¿Cómo arreglar el error 0xc0000005 del reproductor de Windows Media (archivo CompPkgSup.DLL) en Windows 10?

¿Cómo arreglar el error 0xC0000005 del reproductor de Windows Media (archivo CompPkgSup.DLL) en Windows 10?

Pregunta

Asunto: ¿Cómo se puede corregir el error 0xc0000005 del Reproductor de Windows Media (archivo CompPkgSup.DLL) en Windows 10?

No puedo abrir el MPG o el WTV video Media Player de Windows 10 x64. Ambos programas se bloquean con el código de error 0xc0000005. También noté un archivo CompPkgSup.DLL mencionado en el registro. Ayer instalé la actualización KB4013429, así que asumo que es el culpable. ¿Podría alguien ayudarme?

Respuesta resuelta

Comprender al instante

  • ¿Cómo corregir el error 0xc0000005 del reproductor de Windows Media (archivo CompPkgSup.DLL) causado por la actualización KB4013429?
  • Método 1. Desinstalar la actualización KB4013429
  • Método 2. Instalar la versión antigua del archivo CompPkgSup.dll
  • Método 3. Realizar un escaneo SFC a través de Command Prompt
  • Método 4. Intenta arreglar las cosas automáticamente
  • Evitar que los sitios web, los proveedores de servicios de Internet y otras partes lo rastreen
    • Obtener VPN
  • Recupera tus archivos perdidos rápidamente
    • Recuperar sus datos
  • Sobre el autor
  • Referencias

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KB4013429 es la última actualización acumulativa para el sistema operativo Windows 10. Microsoft la lanzó a mediados de marzo de 2017 esperando que solucionara muchos problemas que sus predecesores han causado. Desafortunadamente, pero parece que la actualización causó muchos nuevos errores en lugar de solucionar los antiguos.

Si bien el número de usuarios insatisfechos de Windows 10 está aumentando cada vez más,[1] sería ingenuo creer que todos los problemas se abordarán y los parches se publicarán inmediatamente. La gran mayoría de los usuarios de Windows 10 no pueden instalar la actualización acumulativa KB4013429 aunque se descargue completamente.

En este caso, Microsoft recomienda a la gente que intente instalar la actualización manualmente descargándola de Microsoft e instalándola como cualquier otro programa de Win32. Desafortunadamente, Microsoft recibió una indignación de las personas que han logrado instalar la actualización KB4013429, pero luego experimentaron una caída completa del Reproductor de DVD de Windows y otras aplicaciones de terceros que emplean las bibliotecas MPEG-2 de Microsoft. Microsoft ya ha confirmado oficialmente el fallo pero aún no ha proporcionado las correcciones.

La gente afirma que no puede lanzar el Reproductor de DVD de Windows,[2] el Reproductor de Windows Media,[3] y muchas otras aplicaciones, ya que no respondieron o no lograron abrir con el código de error 0xc0000005 (archivo CompPkgSup.DLL). Como ya hemos señalado, las correcciones oficiales aún no están disponibles.

Sin embargo, hay un par de métodos que la gente ya ha intentado y que ha informado que funcionan. Si opta por intentarlo, le proporcionaremos una guía completa sobre cómo corregir el código de error 0xC0000005 del reproductor de DVD de Windows a continuación.

Sin embargo, si desaprueba las correcciones no oficiales, puede solucionar este error haciendo retroceder la actualización. Entonces tendrá que esperar hasta que Microsoft publique el parche y volver a ejecutar la actualización acumulativa KB4013429.

¿Cómo corregir el error 0xc0000005 del reproductor de Windows Media (archivo CompPkgSup.DLL) causado por la actualización KB4013429?

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Método 1. Desinstalar la actualización KB4013429

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  • Haz clic en tecla Windows + I para abrir la aplicación Configuración .
  • Seleccione Actualizaciones y seguridad .
  • Abrir Historial de actualizaciones y hacer clic en Desinstalar actualizaciones en la parte superior de la ventana.
  • Busca la actualización acumulativa KB4013429, haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona Desinstalar .

Desafortunadamente, no todas las actualizaciones acumuladas pueden ser eliminadas. Si no puedes desinstalar la actualización KB4013429, prueba los siguientes métodos para solucionar el error multimedia de Windows 0xc0000005.

Método 2. Instalar la versión antigua del archivo CompPkgSup.dll

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Este Windows Update en particular contiene una nueva versión del archivo CompPkgSup.dll, que tiene un error que provoca el fallo de los multimedios. El problema sólo ocurre cuando la aplicación en particular utiliza el decodificador de vídeo de Microsoft DTV-DVD (msmpeg2vdec.dll) en los sistemas en los que se activa MPEG-2 en ese decodificador. Puede intentar corregir el error de CompPkgSup.dll siguiendo los pasos que se indican a continuación. IMPORTANTE: dado que este método no está aprobado oficialmente por Microsoft, lo tomas bajo tu propio riesgo.

  • Haz clic en tecla Windows + X y selecciona Command Prompt (Admin).
  • Copiar y pegar Dir / a / b / s “% windir% ~ WinSxS ~ CompPkgSup.dll” | Buscar “_10.0.14393.0_”> “% userprofile% N Desktop N N – CompPkgSup.dll.txt” en la ventana de comandos y pulsar Enter.
  • Entonces reinicie el sistema y descargue este archivo.
  • Siga las instrucciones en pantalla para extraer el archivo zip.

Es seguro hacer clic en este enlace. Sin embargo, instalar los archivos .dll por separado no es la mejor solución con respecto a ninguno de los errores de Windows 10. Sin embargo, esto puede ayudarte a arreglar el error 0xC0000005 temporalmente hasta que Microsoft publique el parche oficial. Por cierto, si vas a usar el archivo CompPkgSup.dll proporcionado, ten en cuenta que será sfc /scannow que restaurará automáticamente los archivos de sistema actuales desde la compilación 10.0.14393.953.

Método 3. Realizar un escaneo SFC a través de Command Prompt

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Puede que haya algunos archivos corruptos en tu sistema informático Windows que tengan algo que ver con la aparición del error 0xc0000005 del Reproductor de Windows Media (archivo CompPkgSup.DLL) en tu ordenador con Windows 10. Deberías realizar un proceso de comprobación ejecutando el Símbolo del sistema elevado para averiguar si esto es cierto. Si no sabes cómo completar este método en particular, te recomendamos que sigas las pautas paso a paso que se indican a continuación:

  • Ir a Búsqueda en Windows .
  • Escriba “cmd” en la sección de búsqueda.
  • Encuentra el Command Prompt en los resultados.
  • Haga clic con el botón derecho del ratón en la opción y seleccione “Ejecutar como administrador” .
  • Cuando aparezca un cuadro de diálogo negro, teclea sfc /scannow después del cursor parpadeante.
  • Presiona la tecla Enter y espera a que el comando se ejecute.
  • Reinicie su computadora.

Método 4. Intenta arreglar las cosas automáticamente

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Si has probado todos los métodos anteriores y ninguno de ellos parece tener éxito, puedes intentar reparar las cosas automáticamente. Para ello, es necesario descargar e instalar un software de reparación del sistema como Reimage o cualquier otra herramienta similar que pueda ser capaz de reparar los objetos dañados de su ordenador.

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Evitar que los sitios web, los proveedores de servicios de Internet y otras partes lo rastreen

El acceso privado a Internet es una VPN que puede evitar que su proveedor de servicios de Internet, el gobierno y terceros rastreen su conexión y le permite permanecer completamente anónimo. El software proporciona servidores dedicados para el torrenting y el streaming, asegurando un rendimiento óptimo y no ralentizándolo. También puede eludir las restricciones geográficas y ver servicios como Netflix, BBC, Disney+ y otros servicios de streaming populares sin limitaciones, independientemente de dónde se encuentre.

Una VPN también es crucial cuando se trata de la privacidad del usuario. Los rastreadores en línea como las cookies no sólo pueden ser utilizados por las plataformas de medios sociales y otros sitios web, sino también por su proveedor de servicios de Internet y el gobierno. Incluso si usted aplica la configuración más segura a través de su navegador web, usted puede ser rastreado a través de aplicaciones que están conectadas a Internet. Además, los navegadores centrados en la privacidad como Tor no son una opción óptima debido a la disminución de la velocidad de conexión.

Por lo tanto, para permanecer completamente anónimo y evitar que el ISP y el gobierno te espíen, deberías emplear una VPN de acceso privado a Internet. Te permitirá conectarte a Internet siendo completamente anónimo, evitando los rastreadores, los anuncios, así como el contenido malicioso. Lo más importante es que evitará las actividades de vigilancia ilegal que la NSA y otras instituciones gubernamentales están realizando a sus espaldas.

Recupera tus archivos perdidos rápidamente

Circunstancias imprevistas pueden ocurrir en cualquier momento mientras se usa la computadora: puede apagarse debido a un corte de energía, puede ocurrir una Pantalla Azul de la Muerte (BSoD) o actualizaciones aleatorias de Windows pueden decidir reiniciar la máquina cuando te fuiste por unos minutos. Como resultado, tus tareas escolares, documentos importantes y otros datos pueden perderse.

Además, también puede ser atacado por malware que puede corromper su Windows o cifrar archivos con un algoritmo de cifrado robusto, y pedir un rescate en Bitcoin por la herramienta de descifrado. Sin embargo, es posible que los ciberdelincuentes no cumplan lo que prometieron, por lo que es mejor intentar métodos alternativos de recuperación de archivos que puedan ayudarle a recuperar al menos una parte de los datos perdidos.

El software de recuperación de datos es una de las opciones que podría ayudarle a recuperar sus archivos. Una vez que elimine un archivo, no se desvanecerá en el aire, sino que permanecerá en su sistema mientras no se escriban nuevos datos encima. Data Recovery Pro es un software de recuperación que busca copias de trabajo de los archivos eliminados en el disco duro. Al utilizar esta herramienta, puedes evitar la pérdida de documentos valiosos, trabajos escolares, fotos personales y otros archivos cruciales.

Sobre el autor Ugnius Kiguolis – El solucionador de problemas

Ugnius Kiguolis es el fundador y editor en jefe de solvingerror. Es un especialista en seguridad profesional y analista de malware que ha trabajado en la industria de la informática durante más de 20 años.

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Referencias

  1. ^Código de excepción del Windows Media Player: 0xc0000005 archivo CompPkgSup.DLL . Foros de Windows Ten.
  2. Reproductor de DVDs (Windows). Wikipedia. La enciclopedia libre.
  3. ^Windows Media Player. Computer Hope. Ayuda gratuita para el ordenador desde 1998.

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Kaip pašalinti Windows Media Player triktį 0xc0000005 (file CompPkgSup.DLL) iš Windows 10 operacinės sistemos?

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