¿Cómo se arregla el error 0x800c0002 al actualizar Windows 10?

¿Cómo se arregla el error 0x800c0002 mientras se actualiza Windows 10?

Pregunta

Asunto: ¿Cómo se puede corregir el error 0x800c0002 al actualizar Windows 10?

Mi Windows 10 dispara el error 0x800c0002 al actualizarse. Como resultado, no puedo instalar actualizaciones. ¿Cómo se soluciona este problema?

Respuesta resuelta

Comprender al instante

  • ¿Cómo corregir el error 0x800c0002 al actualizar Windows 10?
  • Método 1. Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
  • Método 2. Reiniciar los componentes de Windows Update
  • Método 3. Realizar un proceso de chequeo completo del disco
  • Método 4. Revise su sistema para ver si hay algún archivo corrupto
  • Evitar que los sitios web, los proveedores de servicios de Internet y otras partes lo rastreen
    • Obtener VPN
  • Recupera tus archivos perdidos rápidamente
    • Recuperar sus datos
  • Sobre el autor
  • Referencias

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El código de error 0x800c0002 es uno de los errores de actualización de Windows 10. El error se desencadena cuando se producen algunos problemas con la instalación de la actualización. El mensaje indica:

“Hubo problemas para instalar algunas actualizaciones, pero lo intentaremos de nuevo más tarde. Si sigues viendo esto y quieres buscar en la web o contactar con el soporte para obtener información, esto puede ayudarte:

  • Actualización de características para Windows 10, versión 1703 – Error 0x800c0002″

El texto del mensaje del código de error 0x800c0002 puede variar según la versión de Windows 10.[1] Sin embargo, encima de este mensaje de estado de actualización, hay un botón “Reintentar”. Al hacer clic en él se debería resolver el problema, pero no siempre sucede. Si al hacer clic en este botón no se obtienen resultados positivos, el problema podría estar relacionado con los componentes dañados de Windows Update. Por lo tanto, es posible que tengas que restablecerlos.

Sin embargo, el código de error 0x800c0002 también podría estar relacionado con un ataque de virus o malware. Varias infecciones cibernéticas son capaces de deshabilitar varios servicios y procesos de Windows. Aunque el malware normalmente bloquea los servicios de seguridad, también puede desactivar las actualizaciones de Windows.

Por lo tanto, si sospecha que su PC puede estar infectado con un virus, debe realizar un análisis completo del sistema con herramientas antivirus o antimalware[2]. Si ha notado que el equipo se ralentiza, recibe extrañas alertas de seguridad o ventanas emergentes, debe emplear algún tipo de software de eliminación de malware y limpiar su PC.

Además, si el software encuentra algún objeto dañado, puede intentar arreglarlo con una herramienta como Reimage. Cuando todo esté terminado, comprueba de nuevo el sistema de tu ordenador para ver si hay problemas y si el código de error 0x800c0002 todavía persiste o si ha sido eliminado con éxito.

Sin embargo, puede que no haya ningún ataque de malware. En algunos casos, el código de error 0x800c0002 puede deberse a algunos archivos de sistema corruptos o a daños en el disco[3] que puedes haber pasado por alto. Si quieres comprobar todas las posibilidades manualmente, desplázate hacia abajo y completa los siguientes métodos exactamente como se requiere.

¿Cómo corregir el error 0x800c0002 al actualizar Windows 10?

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Método 1. Ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update

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La forma más fácil de tratar los errores de actualización es ejecutar el Solucionador de Problemas. Puedes descargar esta herramienta desde aquí.

Una vez que lo ejecute después de la instalación, debería detectar el problema y arreglarlo. Sin embargo, no todos los problemas pueden ser resueltos usando este software. Si no te ayuda, deberías optar por el segundo método.

Método 2. Reiniciar los componentes de Windows Update

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La razón del error 0x800c0002 podría ser que los componentes de las actualizaciones de Windows están corruptos. Por lo tanto, restablecerlos y reiniciar las actualizaciones de Windows podría ayudar a resolver el error.

1. Clic Tecla de Windows + X . 2. En el menú que aparece elegir Command Prompt (Admin) .

2. Tienes que detener los BITS, Cryptographic, MSI Installer, y los Servicios de Windows Update introduciendo estos comandos en el símbolo del sistema. No olvides pulsar Introducir después de cada comando:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. El siguiente requiere renombrar las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 usando la línea de comandos. Introduce estos comandos y pulsa Introduce después de cada uno de ellos:

ren C:N-WindowsN-SoftwareDistribución de SoftwareDistribución de Software.old
ren C:N- Sistema32N- Catroot2 Catroot2.old

4. Ahora los BITS, Criptografía, Instalador MSI y los Servicios de Windows Update están desactivados. Por lo tanto, es necesario reiniciarlos introduciendo estos comandos y pulsando enter después de cada uno de ellos:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. Entrar Salir en el indicador de comando para cerrarlo.

6. Reinicie la computadora.

Cuando su computadora se reinicie, intente instalar Windows Updates de nuevo. El error 0x800c0002 ya no debería aparecer.

Método 3. Realizar un proceso de chequeo completo del disco

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En algunos casos, puede aparecer el error 0x800c0002 debido a algún tipo de corrupción del disco en el sistema informático de Windows. Compruebe si ésta es la causa de sus problemas aplicando los siguientes pasos orientativos:

  1. Ir a Búsqueda en Windows.
  2. Escriba “cmd”.
  3. Lanza el Command Prompt y elige ejecutarlo como un administrador.
  4. Después, escribe el comando chkdsk /r y pulsa Enter.
  5. Espere a que el proceso termine y reinicie su máquina.

Método 4. Revise su sistema para ver si hay algún archivo corrupto

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Si su ordenador con Windows incluye algunos archivos de sistema corruptos, también puede ser el caso de que esté viendo el error 0x800c0002 en su máquina. Ejecute un escaneo SFC para averiguar si esto es cierto:

  1. Abre la búsqueda de Windows una vez más.
  2. Lanzar Command Prompt como administrador.
  3. Escriba sfc /scannow después del cursor parpadeante.
  4. Presiona Introduce y espera a que el comando termine,
  5. Reinicie su máquina de Windows.

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Evitar que los sitios web, los proveedores de servicios de Internet y otras partes lo rastreen

El acceso privado a Internet es una VPN que puede evitar que su proveedor de servicios de Internet, el gobierno y terceros rastreen su conexión y le permite permanecer completamente anónimo. El software proporciona servidores dedicados para el torrenting y el streaming, asegurando un rendimiento óptimo y no ralentizándolo. También puede eludir las restricciones geográficas y ver servicios como Netflix, BBC, Disney+ y otros servicios de streaming populares sin limitaciones, independientemente de dónde se encuentre.

Una VPN también es crucial cuando se trata de la privacidad del usuario. Los rastreadores en línea como las cookies no sólo pueden ser utilizados por las plataformas de medios sociales y otros sitios web, sino también por su proveedor de servicios de Internet y el gobierno. Incluso si usted aplica la configuración más segura a través de su navegador web, usted puede ser rastreado a través de aplicaciones que están conectadas a Internet. Además, los navegadores centrados en la privacidad como Tor no son una opción óptima debido a la disminución de la velocidad de conexión.

Por lo tanto, para permanecer completamente anónimo y evitar que el ISP y el gobierno te espíen, deberías emplear una VPN de acceso privado a Internet. Te permitirá conectarte a Internet siendo completamente anónimo, evitando los rastreadores, los anuncios, así como el contenido malicioso. Lo más importante es que evitará las actividades de vigilancia ilegal que la NSA y otras instituciones gubernamentales están realizando a sus espaldas.

Recupera tus archivos perdidos rápidamente

Circunstancias imprevistas pueden ocurrir en cualquier momento mientras se usa la computadora: puede apagarse debido a un corte de energía, puede ocurrir una Pantalla Azul de la Muerte (BSoD) o actualizaciones aleatorias de Windows pueden decidir reiniciar la máquina cuando te fuiste por unos minutos. Como resultado, tus tareas escolares, documentos importantes y otros datos pueden perderse.

Además, también puede ser atacado por malware que puede corromper su Windows o cifrar archivos con un algoritmo de cifrado robusto, y pedir un rescate en Bitcoin por la herramienta de descifrado. Sin embargo, es posible que los ciberdelincuentes no cumplan lo que prometieron, por lo que es mejor intentar métodos alternativos de recuperación de archivos que puedan ayudarle a recuperar al menos una parte de los datos perdidos.

El software de recuperación de datos es una de las opciones que podría ayudarle a recuperar sus archivos. Una vez que elimine un archivo, no se desvanecerá en el aire, sino que permanecerá en su sistema mientras no se escriban nuevos datos encima. Data Recovery Pro es un software de recuperación que busca copias de trabajo de los archivos eliminados en el disco duro. Al utilizar esta herramienta, puedes evitar la pérdida de documentos valiosos, trabajos escolares, fotos personales y otros archivos cruciales.

Sobre el autor Olivia Morelli – Experto en reparación de PC y Mac

Olivia Morelli es una joven, pero perspicaz experta en informática que actualmente está a sólo un año de obtener su licenciatura en Sistemas de Software. Su principal pasión es la seguridad cibernética, sin embargo, gracias a su detallado conocimiento de las redes informáticas, sistemas operativos y hardware, puede encontrar una solución para cualquier problema de PC o Mac…

Contacto Olivia Morelli
Acerca de la empresa Esolutions

Referencias

  1. Historial de versiones de Windows 10. Wikipedia. La enciclopedia libre.
  2. Margaret Rouse. Programa antivirus (programa de protección contra virus). Seguridad de búsqueda. Objetivo técnico.
  3. Duro de manejar. Esperanza de la computadora. Ayuda gratuita para el ordenador desde 1998.

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